FAQ – Comment accéder à l’étape suivante du formulaire ?

Problème de saisis dans ma demande

 

Il y existe un certain nombre de facteurs qui peuvent bloquer la saisie de votre demande en ligne et vous empêcher d’accéder à l’étape suivante du formulaire. Cela peut provenir de votre navigateur ou de l’activation de vos pare-feu. Vérifiez les paramètres de votre navigateur et ressayé l’application. Si le problème persiste, saisissez votre application à partir d’un autre ordinateur.

Les paramètres et configurations minimales demandées sont :

  • Un navigateur Internet prenant en charge le cryptage 128 bits.
  • Internet Explorer (Windows) : version 5.0 avec le Service Pack 2.
  • Netscape : version 6.2.

N’utilisez pas de caractère invalides, tel que # ou – ou @. Pensez à bien remplir les champs obligatoires (indiqués par un rouge *). Vous ne serez pas autorisé à continuer jusqu’à ce que ces erreurs aient été corrigées.

Si votre ordinateur redémarre à chaque tentative, le problème concerne votre navigateur ou la capacité de votre ordinateur. Vous devrez peut-être utiliser un autre ordinateur.

 

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